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Expédition & Retour

MODES DE LIVRAISON

  • LIVRAISON GRATUITE EN MAGASIN

Mon Paris culotté vous livre gratuitement dans la boutique de votre choix en Ile-de-France. Lors de la saisie du mode de livraison, choisissez votre boutique et les frais de port vous sont offerts.

Votre colis sera livré dans un délai de 7 jours ouvrés maximum et sera disponible en magasin durant 2 semaines pour effectuer son retrait.

Pour consulter la liste des boutiques et trouver la plus proche de chez vous.

cliquez ici.

  • LIVRAISON EN POINT RELAIS MONDIAL RELAY : € ATTENTION NON DISPONIBLE POUR LE MOMENT

Mon Paris culotté vous donne la possibilité de vous faire livrer dans l’un des nombreux points relais Mondial Relay en France et Belgique.

Vous serez alors averti par SMS ou email de l'arrivée de votre commande.

Votre colis sera livré dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés, vous aurez alors 2 semaines pour venir le retirer.

  • LIVRAISON À DOMICILE EN COLISSIMO : 6.90€

Vous pouvez si vous le préférez vous faire livrer directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez un proche en Colissimo.

Votre colis sera livré dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés. Ce service est disponible en France et en Belgique pour l'instant. Pour les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter.

A partir de 99€ d'achat, la livraison vous est offerte, uniquement en France métropolitaine.

 

VOS RETOURS

Pour tout retour, veillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante contact@monparisculotte.com afin de reçevoir un bon de retour. Remplissez-le et joignez-le à votre colis.

  • RETOURS GRATUITS EN BOUTIQUE

Vous pouvez déposer votre colis gratuitement dans l'un de nos magasins afin d'effectuer le retour d'un ou de plusieurs articles.

Le plus ? Procéder directement à l'échange de vos articles ! Uniquement s’ils sont disponibles dans la boutique.

  • RETOURS GRATUITS PAR MONDIAL RELAY  ATTENTION NON DISPONIBLE POUR LE MOMENT

Connectez-vous sur le site de Mondial Relay www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis, saisissez votre numéro de colis Mondial Relay et votre code postal (de votre adresse de facturation).

Puis suivez la procédure de retour de votre colis : validez et imprimez l'étiquette et déposez votre colis en point relais

  • RETOURS PAR LA POSTE

Dans le cas d'un retour par la Poste, les frais de port sont à votre charge. Votre colis devra être adressé à :

Mon Paris culotté - retours Internet
41 rue du Général de Gaulle

95880 Enghien-les-Bains

Nous vous rappelons que tout article retourné ne devra pas avoir été porté et/ou lavé, et qu'il devra avoir conservé son étiquette et son emballage d'origine. Et que tous les bas et collants ne peuvent être échangés ou remboursés.

Dans tous les cas, vous avez un délai de 15 jours (ou 7 jours en période de Soldes) afin de nous renvoyer le ou les articles qui ne vous conviendraient pas. Remplissez le formulaire de retour situé à l'intérieur de votre colis afin de nous spécifier le motif de votre retour.

Une fois votre colis réceptionné, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 72h.